智慧管理
新竹市政府跨局處資料整合與 AI 公共服務優化平台
提議進度
提案
提案已提交
2025-11-20 16:11 下午檢核
檢核通過，自次日進入附議階段
附議中
公開接受附議
結案
提案已結案
到期時間
提議將於此時間結束
2025-11-22 23:59 下午 已過期問題描述
新竹市政府各局處之系統獨立運作，資料相互分散，導致民眾申辦業務需要跨部門、多次查詢，效率不佳；公務員也難以快速掌握全局資訊。
解決想法
建立新竹市府資料整合平台，將戶政、交通、環保、社會處等資料串接，並利用 AI 模型協助案件分類、處理優先排序、自動客服 Q&A。市民可透過單一入口查詢進度，減少跨局處奔波。
願望目標及對社會的影響
提升市民服務效率、減少行政成本，加速新竹向智慧城市轉型，提升市民滿意度並打造更透明的政府。
116
人按讚
102
人附議
附議列表
共 102 人附議
洪炳麟
2025-11-22 23:36 下午
william
2025-11-22 23:34 下午
aiden
2025-11-22 23:31 下午
sebastian
2025-11-22 23:29 下午
elijah
2025-11-22 23:28 下午
michael
2025-11-22 23:27 下午
evelyn
2025-11-22 23:26 下午
emily
2025-11-22 23:25 下午
camila
2025-11-22 23:24 下午
william
2025-11-22 23:23 下午
lucas
2025-11-22 23:23 下午
emily
2025-11-22 23:22 下午
mason
2025-11-22 23:22 下午
ethan
2025-11-22 23:21 下午
chloe
2025-11-22 23:21 下午
michael
2025-11-22 23:20 下午